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I commercianti di Borgo Palazzo a scuola d'inglese. Una trentina di negozianti da un mese frequenta le lezioni tenute da insegnanti madrelingua nelle aule del Cescot (Centro sviluppo commercio e turismo) di Confesercenti Bergamo. L'obiettivo è riuscire a sostenere una conversazione con i turisti che affollano Bergamo, anche per farsi trovare pronti in vista dell'appuntamento con l'Expo 2015, che porterà in Lombardia e nella nostra città centinaia di migliaia di visitatori stranieri.
Il corso, finanziato da un contributo regionale, è interamente gratuito per i partecipanti e rientra nel progetto “Sorrisi, innovazione e lingue straniere” avviato nell'aprile scorso da Confesercenti per la formazione e l'aggiornamento delle categorie impegnate nel settore dell'accoglienza turistica.
I commercianti stanno frequentando con impegno e interesse le lezioni, focalizzate sull'acquisizione di strumenti linguistici mirati sull'attività commerciale. Poca teoria e tanta pratica, per preparare i negozianti a sostenere una conversazione con il cliente straniero. Destinatari del corso sono una trentina di imprenditori che saranno impegnati dietro ai banchi fino a giugno: in autunno dovrebbe partire anche il corso rivolto ai loro dipendenti, anche perché l'iniziativa ha raccolto ampi consensi.
“Ormai la nostra clientela è rappresentata almeno al 30% da turisti – spiega Franca Pedroni, presidente dell'Associazione Botteghe di Borgo Palazzo – Arrivano a Orio e poi si sistemano nei tanti B&B spuntati nella zona. Era perciò necessario fare qualcosa per riuscire a sostenere una conversazione quando entrano in negozio. Questo corso ci sta fornendo gli strumenti linguistici di base: adesso siamo in grado di capire e di farci capire. In più, imparare l'inglese di base ci consentirà di accogliere in modo preparato il flusso di visitatori previsto per l'Expo 2015. Tutti gli iscritti sono entusiasti, è sicuramente un'esperienza da ripetere in futuro e da estendere anche agli altri commercianti cittadini”.